Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma

1. Aceptación de los Términos

1.1 Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, tanto los usuarios como los vendedores aceptan los presentes Términos y Condiciones.

1.2 El uso de la plataforma está destinado exclusivamente para usuarios y vendedores mayoristas mayores de edad que residan en México.

2. Responsabilidad Limitada

2.1 La plataforma actúa únicamente como un intermediario entre vendedores y compradores. No garantizamos la calidad, autenticidad, disponibilidad ni entrega de los productos anunciados por los vendedores.

2.2 No somos responsables del mal uso de la plataforma por parte de los vendedores ni de los usuarios, incluidos, entre otros:

  • Publicación de información falsa o engañosa.
  • Negativas a cumplir con pedidos o términos acordados.
  • Disputas entre compradores y vendedores.

3. Obligaciones del Usuario y del Vendedor

3.1 Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y a utilizar la plataforma de manera ética y legal.

3.2 Los vendedores deben garantizar que los productos ofrecidos cumplen con las leyes y regulaciones aplicables en México.

3.3 La plataforma se reserva el derecho de suspender cuentas por incumplimiento de estos términos.

4. Exención de Responsabilidad

4.1 En ningún caso la plataforma será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
  • Pérdidas económicas relacionadas con disputas entre compradores y vendedores.

4.2 El usuario es responsable de verificar la legitimidad y confiabilidad de los vendedores.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Todo el contenido de la plataforma, incluidos logotipos, diseños y textos, es propiedad exclusiva de la empresa. Queda estrictamente prohibido reproducir, modificar o distribuir dicho contenido sin autorización previa.

6. Privacidad y Protección de Datos

6.1 Respetamos la privacidad de los usuarios y cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

6.2 Los datos personales proporcionados se utilizarán exclusivamente para:

  • Mejorar la experiencia en la plataforma.
  • Gestionar transacciones entre usuarios y vendedores.

6.3 Bajo ninguna circunstancia compartiremos datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo por requerimiento legal.

6.4 Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos mediante un correo a nuestro equipo de soporte.

7. Jurisdicción

7.1 Cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma se resolverá bajo las leyes aplicables de México, en los tribunales correspondientes al domicilio de la empresa.

8. Modificaciones

8.1 La plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios a través de la app o correo electrónico.

9. Aviso de Privacidad

Finalidades del Tratamiento de Datos:

  • Recopilación de información para fines de identificación, contacto y transacciones.
  • Prevención de fraudes y resolución de disputas.
  • Envío de comunicaciones promocionales, siempre con consentimiento previo.

Protección:

  • Utilizamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
  • En caso de vulneración, notificaremos a los usuarios afectados en el menor tiempo posible.